迅航CRM隐私协议

请花一些时间熟悉我们的隐私协议，如果您有任何问题，请联系我们。我们的隐私协议已于2024年11月08日更新。

引言

迅航CRM客户关系管理系统是广州迅航软件科技有限公司旗下的一款CRM客户关系管理系统（以下简称“迅航CRM”）为您提供的一项帐号注册、登录和管理服务。

我们非常重视您的隐私。本隐私协议是针对迅航CRM帐号做出的隐私方面的陈述与承诺，属于《迅航CRM隐私协议》的重要组成部分。涉及到迅航CRM帐号特殊约定的，若与《迅航CRM隐私协议》之间存在不一致的，以本隐私协议为准；建议您详细阅读。

本隐私协议在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私协议规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的迅航CRM帐号时提供给我们的信息。注意，您登录迅航CRM帐号后使用对应服务的个人信息收集使用规则请查看该服务的隐私协议。本隐私协议下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私协议来使用这些信息。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

（一）存储权限:您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集信息的目的：

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：

1、提供帐号基础功能

（1）注册或登录

您在注册时需要向我们提供手机号码及公司名作为您的迅航CRM帐号名称。同时，您还可以为您的迅航CRM帐号设置密码。您的帐号和密码会将被加密保存在服务器，建议您妥善保管好您的密码信息，谨防您的迅航CRM帐号被他人盗用。

收集方式：

软件账号注册时请手动填写正确的手机号并获取短信认证码后方可注册账号，注册账号时请保持手机信号的畅通。

（2）完善帐号信息

您在使用迅航CRM提供的各类服务过程中，您可以通过完善公司头像、公司名、联系电话等基础信息，来获得更好的服务与体验，如不提供也不会影响迅航CRM帐号的基本功能。

2、保障注册、登录安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护帐户安全，我们还会通过短信验证来验证您的身份。为此我们需要收集您的短信验证码。

3、为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息 (包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID.IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。

4、为实现垃圾清理与运行加速功能，我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据)，用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。

SDK权限范围说明：

1、 存储权限（读写存储）：为了存储必要的应用配置文件以及您所选择下载、更新的内容，或读取您需要上传、同步的内容、需要调用您的存储权限。

2、 相机权限：为您使用拍摄或扫描相关功能时，例：个人头像、考勤打卡、商品照片时，我们需要调用您的相机权限及您设备上的照片。

3、 电话权限（获取手机识别码）：应用基础服务，需要识别您的设备身份，需要调用您的电话权限获取此项信息，除此之外不会基于其他用途进行调用。

4、 网络服务（移动网络）：应用为云服务产品，需要实时有wifi或移动上网的情况下才可以使用，在软件使用时我们需要调用您的网络权限。

5、 位置信息：员工上下班考勤、签到、外勤等应用场景用到位置信息。

如您想取消上述权限的授权，您可在系统设置---权限管理中关闭，我们将不再获取您的对应权限，但是这可能会影响涉及对应的必要权限的功能或服务的正常使用。

SDK使用说明：

使用目的:帮助员工上下班考勤及外勤打卡。

使用场景:员工上下班考勤及外勤打卡使用。

共享方式:SDK本机采集，不涉及数据共享

SDK第三方名称:

1、高德软件有限公司

2、深圳市腾讯计算机系统有限公司（腾讯X5浏览器、TBS腾讯浏览服务：剪切板）收集/共享信息:网络访问，获取Wi-Fi状态，读取电话状态，写入外部存储，使用存储权限读取外置存储信息，设备标识信息(包括IMEI、设备序列号、OAID.MEID、Android ID、IMSI.GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息、传感器信息。

ANDROID Id说明：

收集ANDROID ID目的：为了加强登录用户的安全，系统会识别登录用户ANDROID ID信息是否与以往信息一致。

收集ANDROID ID方式：用户在首次使用使用软件时进行。

收集ANDROID ID范围：安装并使用迅航CRM app的用户。

（二）您充分知晓，以下情形中我们收集、使用个人信息无需征得您的同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6、根据您的要求签订合同所必需的；

（三）非个人信息

我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如您使用迅航CRM帐号服务时的登录/退出记录、交互记录、错误记录。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。我们会将此类信息汇总。就本隐私协议而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

二、与第三方共享您的个人信息

为保证向您提供本隐私协议目的所述的服务，我们可能会向合作伙伴等第三方共享必要的个人信息，包括：

1、短信发送服务：短信发送服务由广州掌骏网络科技有限公司第三方提供，我们可能会将您的手机号及订单信息提供给该服务提供商，由该服务商用于为您提供短信发送服务。

我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享与为您提供服务所必要的个人信息。此外，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。我们会通过合同规定第三方的实践和义务，保证第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区中适用的隐私标准。您应当了解对我们的授权包括针对第三方服务供应商的子处理者。

三、保留政策

我们基于本隐私协议中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。

四、您的权利（提供更正、删除个人信息及注销用户账号功能）

（一）您对您的个人信息享有的权利

根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。

与您迅航CRM帐号中的个人信息相关的更多详细信息，您可以登入帐号来访问和更改。 或http://crm.soft208.com 联系我们。

大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私协议要求您的请求应当符合以下情形：

• 通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）。

• 提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人。

一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应（承诺处理时限不得超过15个工作日，无承诺时限的，以15个工作日为限完成核查和处理）。具体而言：

• 基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录， 如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。

• 如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息。

• 根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。

（二）撤销同意

• 如停止迅航CRM使用的，通过访问http://crm.soft208.com 联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。（承诺处理时限不得超过15个工作日，无承诺时限的，以15个工作日为限完成核查和处理）。

• 请注意，您撤销同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受迅航CRM的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（三）注销服务或帐号

如您需要注销您的迅航CRM帐号，您可以访问 http://crm.soft208.com，联系客服提交注销申请，并根据提示进行注销流程。

由于注销迅航CRM帐号的操作将使您无法使用迅航CRM产品和服务，请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对迅航CRM产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如存在尚未偿还的分期，则我们不能立即支持您的请求。（承诺处理时限不得超过15个工作日，无承诺时限的，以15个工作日为限完成核查和处理）。

五、联系我们

如果您对本隐私协议有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过访问 http://crm.soft208.com  联系我们，并提及“隐私协议”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。

公司：广州迅航软件科技有限公司

应用：迅航CRM客户关系管理系统